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よくある質問

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例えば、カーテンのヒダについて知りたい場合は、「ヒダ」と入力してください
種類共通
  • 共通価格

    送料はいくらですか?

    送料をご確認ください。
  • 共通納期

    何日くらいで届きますか?

    納期をご覧ください。
  • 共通納期

    注文した商品の内、一部しか届かないのですが

    メーカーの違いで、便が分かれております。
    カーテンワオでは、カーテンもブラインド、ロールスクリーンもすべてメーカー純正品のため、メーカーからの出荷となります。
    メーカーが異なっても、同じ配送業者の場合は、まとまってお届けされる場合もございますが、便が分かれますと、一部が午前に到着して、残りが夜の配達ということもございます。
  • 共通納期

    配達日、配達時間の指定はできますか?

    予想される納期日以降であれば、ご指定頂けます。
    商品ページからご注文を進めて頂くと、ショッピングカート内でお届け日をご指定頂ける項目がございます。
    配達時間は、ショッピングカート内でご指定頂けませんので、ご注文後にメールにてご希望のお時間をご連絡ください。
    ※ご希望通りにお届けできない場合もございます。
  • 共通納期

    オーダー商品は納期がかかると思いますが、マンション内覧会から入居まで2週間しかありません

    オーダーカーテンやブラインドの納期は、一般的には1週間前後となりますので、オーダーカーテンであれば「カーテンレールが既に付いている」ことと、事前に「サイズの測り方をしっかり覚えて頂く」ことで、インターネットからご注文頂ければ、2週間で間に合います。
    但し、インターネットからではなく、メールでお見積りをご希望の場合は、到着まで2週間というのは難しい場合もございます。
    一度、お問い合わせください。
  • 共通価格

    メーカーによって割引率が違いますが、なぜですか?

    各メーカーの価格の方針による違いです。
    定価が高いけど、割引率も高い
    定価が低いけど、割引率も低い
    というような違いがあります。
  • 共通注文

    廃番の品番の注文はできますか?

    廃番(廃盤)でも、メーカーに生地の在庫が残っている場合もございます。
    メーカーに再確認させて頂きますので、お問い合わせください。
  • 共通サンプル

    サンプルは何日で届きますか?

    発送から1~4日後の到着が予想されます。(沖縄・離島は1週間程)
    平日であれば、午前11時までのお申し込みで、当日発送させて頂きます。
    土日の場合は、月曜日(月曜日が祝日の場合は火曜日)に発送させて頂きます。
    主に、メーカーよりメール便、レターパック等でお送りさせて頂きます。
  • 共通注文

    電話で注文できますか?

    お電話のみではご注文頂けませんが、まずお電話で内容を伺い、メールかFAXをご用意頂ければ、お見積りからご注文頂けます。
  • 共通サンプル

    頂いたサンプルが小さく、いまいちイメージがつかめません

    無料でご提供できるサンプルは小さく申し訳ございません。
    大きなイメージをつかむには、たくさんのカーテンやブラインドが展示されているメーカーのショールームをご活用ください。
    サンプルは、色の確認や実際に触ってみた素材感を感じて頂ければと思います。
  • 共通サンプル

    サンプルは、20点までですか? 30点欲しいのですが?

    20点を超える場合は、一度お問い合わせください。
  • 共通サイズ

    mmサイズで注文できますか?

    カーテンは、すべてcm単位となります。
    ブラインド、ロールスクリーン類は、5mm単位でご指定頂ける商品もございます。
    詳しくは、お問い合わせください。
  • 共通サイズ

    新築マンションを購入しました。サイズを知りたいですが、鍵の引き渡し前に部屋に入れますか?

    マンションの管理会社様、仲介業者様へ「カーテンや家具のサイズを測るために部屋には入りたい」とご相談頂くと、管理人様と一緒に入ることができる場合もあります。
    管理会社様へ一度ご相談ください。
  • 共通メール

    メールが届きませんが、どれくらいかかりますか?

    平日あたり1日以上お待たせすることはございません。
    お見積りが長引きそうな場合でも、一旦メールをさせて頂き、進展状況をご案内させて頂きます。
    土日祝を除き、24時間以上経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへ振り分けれた可能性がございます。
    メールが届かないをご覧ください。
  • 共通メール

    メールが届きませんが、メールアドレスを間違えたかもしれません。

    正しいメールアドレスをお問い合わせよりご連絡頂きましたら、ご連絡させて頂きます。
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シンプルな無地柄
オーソドックスな縦しま
花柄を縦しまで表現
葉柄を縦しまで表現
太いラインを縦しまで表現
点(ドット)で縦しまで表現
オーソドックスな横しま
花柄を横しまで表現
葉柄を横しまで表現
太いラインを横しまで表現
波(ウェーブ)をあしらった柄
縦しま・横しまが交差した格子柄
さまざまなラインでデザイン性がある
花をテーマとした柄
どこかエキゾチックな色と文様
花やペーズリー絵画調の風景柄など
小さい花の柄を散りばめた柄
葉をテーマとした柄
木の葉や茎、実、草花のモチーフ柄
松かさを模ったカーブした羽のよう
クラシックな紋章テイストとした柄
ヨーロッパのインテリアの定番模様
アラビア風の模様で植物紋様が特徴的
三角形などの図形で構成されている柄
交互に斜め模様で縦しまを作った柄
小さなドット(円形)を複数で表現
丸い円の柄をテーマとした柄
網のような通過性がある
和風な柄なので和室にピッタリ
蔓植物のつるが絡み合う植物文様
和風の細かい模様が散りばめられた柄
和風テイストで小枝柄
温かみがあり大胆で独創的な柄
ゼブラなどの動物柄
大人の雰囲気を出したディズニー柄
人気のスヌーピーの柄
ムーミン・リトルミイ・スナフキン等
子どものヒーローのアンパンマン
星が散りばめられている柄
さまざまなキャラクター
英数字や乗り物などのユニーク柄
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